没有柜台工作人员，24小时营业，只需身份证就可自助办理业务。近日，位于成都高新区双创政务服务大厅内的24小时智能自助政务服务超市亮相。这是高新区政务服务中心以党风廉政建设为抓手，增强人民群众获得感的一个缩影。
走进“超市”，每台自助机上方明确标示了“功能说明”“使用流程”。其中2台市民自助服务机，可以办理企业名称预核、个体工商户设立登记等行政审批服务，气费、水费缴纳，交通罚款，话费缴纳等生活服务以及社会保障、税务查询、医疗挂号预约等共三大类180余项服务事项。一侧的税务自助服务一体机和社保自助服务一体机则提供增值税发票认证业务，个人参保明细查询、证明打印，个体人员续保、停保、社会保险费缴纳等业务。
“超市”力求以群众需求为导向，将“贴心”体现在每处细节。所有机器的操作流程都简单清晰，只需将身份证放入感应区，机器将自动读取相关信息，市民可根据屏幕提示选择自己需要的业务。在自助机一侧的“休息区”，每三个座椅旁都设置有小桌板、电插座和USB接口，在方便辖区群众的同时有效预防人工服务过程中可能出现的“微腐败”问题。
目前，24小时智能自助服务“超市”正在桂溪街道试点运营，未来“超市”还将在高新区各个街道普及。
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